På Sverigeturisten.se handlar du i första hand som privatperson.

Frakter vid köp av produkter

All frakt är kostnadsfri om du beställer 3 eller fler artiklar. Beställer du en eller två produkter debiteras frakt med 49:-.

Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar och reserverar oss för eventuella feltryck och slutförsäljning.

Leverans

Levereras försändelsen som brev skickas de med Postnord, Citymail eller Morgonpost.

Levereras försändelsen som paket används oftast med DHL, men även med Postnord och Schenker kan användas.

Leverans sker till närmaste utlämningsställe om du är privatperson eller förening. Om du köper för ett företag och ditt företag inte är bemannat dagligen kan det vara klokt att ta leveransen till utlämningsställe, välj då ”leverans till ombud” i kassan. 

Eventuellt ej uthämtat paket debiteras med 250 kr.

Är beställningen gjord av företag (Företagskund) skickas försändelsen till angiven leveransadress. Finns ingen som kan kvittera och ta emot försändelsen (vardagar 8-17) förbehåller vi oss rätten att debitera eventuella extrakostnader.
Leverans sker vanligen 1-3 arbetsdagar efter order. 

Alla paket ligger hos ombudet i 7 dagar innan det returneras. OBS! Detta debiteras då med 250 kr exkl moms. 

Hitta ditt närmaste Servicepoint här!

Reklamation & retur

För privatpersoner gäller köplagen med 14 dagars ångerrätt.

Vid alla returer pga felbeställd vara eller ångrat köp står du för både leverans- och retur-frakt.
Returen bör skickas med spårbar frakt.

Gäller det en felexpediering eller reklamation står vi givetvis för fraktkostnaden vid retur.

Vid reklamation/retur kontakta oss först via mail [email protected] eller på telefon 08-712 51 00

Returadress:
Turistbyråshopen
Industrigatan 4
697 32 PÅLSBODA

Villkoren gäller fr.o.m 1:a Mars 2024

Betalning

Beställning från privatpersoner betalas med swish eller kort i kassan.

EU:s dataskyddsförordning GDPR

Från och med den 25:e maj 2018 ersätter EU:s nya dataskyddsförordning, GDPR den gamla PUL (Personuppgiftslagen). GDPR ställer högre krav på hur vi som företag behandlar personuppgifter och ger dig bättre möjligheter att påverka vår hantering.

Övrigt

För mer information hänvisar vi i första hand till vår FAQ. Finner ni inte svaren där kontakta oss så hjälper vi dig.